吐槽是门手艺，笑对需要勇气 

  吐槽，一种年轻的沟通方式  

 吐槽，也是一种工作上的润滑剂 

专业的科研支撑，一流的品质服务，高效的内控管理都离不开先进的制度保障。提升上下协同效能与建立高效执行体系，一直是志德岩土近年来打造制度保障这一核心竞争力的方向。

公司立足制度管理基石，按照标准化、制度化、信息化、国际化的现代企业管理模式对公司内控制度进行调整与优化，打造出一套适合志德发展的内部管理体系，并先后通过多轮专项行动，不断检视与升级。

目前，各部门出台的各项管理制度与办法是否有效落地？公司上下工作协同效能如何？同事们在工作中有什么困惑？对公司发展有什么好的建议与诉求？

近期，由计划运营管理部牵头策划发起了“建设志德·我有话说”志德岩土无障碍吐槽活动，带着这些问题，吐槽小分队对总部职能部门、本埠/外埠生产单位的不同岗位同事进行了随机采访，接下来，让我们一起看看这些问题在同事们眼里到底是怎么一回事。

 （一）分（子）公司、事业部和总部，在工作协同上各有什么困惑？

【Q1：分（子）公司、事业部和总部在当前这种工作协同和沟通模式下，你内心感受如何？】

[分（子）公司/事业部心声]：总部个别职能板块划分不明确，反馈问题答复慢。

[总部职能部门心声]：部分分(子)公司/事业部工作执行力不够，响应不及时。

【Q2：总部各职能部门发送了很多指引，明确了标准和要求，也进行了培训宣贯，

但分（子）公司/事业部完成相关协同工作不理想，如何看待这种现象？】

[分（子）公司/事业部心声]：总部某些工作要求没考虑下级单位实际情况，标准经常变，培训效率不高。

[总部职能部门心声]：分（子）公司/事业部不认真研读指引，提交资料质量不高，对接人老换，参加培训不积极。 

【Q3:分（子）公司/事业部发起业务流程就是一场漫长的等待，到底是谁拖了后腿？如何看待这种现象？】

[分（子）公司/事业部心声]：OA名额不够，审批人太多，流程速度须进一步提升，机制要优化。

[总部职能部门心声]：分（子）公司/事业部经办人制度意识不强，流程不合规，导致有反复。

【Q4:分（子）公司/事业部和总部职能部门在各自日常工作，各有什么工作难言之隐？】

（二）项目部与分（子）公司/事业部、总部职能部门在业务支撑与工作配合上有什么苦恼？

【Q1：各项目部在日常工作中有什么痛点与苦衷？】 

[项目部心声]：职能部门、上级领导要求指示多，支撑要进一步加强，项目部工作任务重，很苦逼。

【Q2：项目部与分（子）公司/事业部、总部职能部门之间，在日常工作支撑上配合的怎么样？】

[项目部心声]：有些分（子）公司职能部门、总部职能部门信息反馈较慢，个别制度和要求

制定过程中没有充分考虑项目部现场实际情况，业务支撑要及时。

[总部职能部门、生产单位职能人员心声]：部分项目部工作响应不及时，管理能力要进一步提升。

【Q3：在工作协同与业务支撑方面，有什么诉求或者建议？】

[项目部心声]：希望职能部门、上级领导对项目部支撑再狠一点，管理要求上更接地气一点。

[分（子）公司/事业部心声]：希望总部职能部门加强对分（子）公司/事业部的

业务指导与培训，也希望项目部加强工作执行力，多沟通。

[总部职能部门心声]：希望分（子）公司/事业部、项目部要多与总部职能部门沟通，强化执行力，不断提升自身业务能力。

在本次“建设志德·我有话说”无障碍吐槽活动中，我们以诙谐幽默的吐槽采访方式，深入各职能部门、生产单位中，了解同事们在制度执行与工作协同方面的共性“槽点”，在吐槽中促进相互理解与沟通；直击同事们工作中的笑点与泪点，在笑点与泪点里反思工作不足。同时也收集了很多具有广泛代表性、切实关系员工与公司共同发展，提升公司工作效能的合理化建议，接下来计划运营管理部将持续跟进。

据悉，本次无障碍吐槽活动也是公司年度制度保障主题活动—“我为志德发展献一计”提案有奖征集活动的热身活动。为进一步优化公司制度保障机制，推动公司可持续健康发展，我们在全公司范围启动“我为志德发展献一计”提案有奖征集活动。如果你在提升公司五大核心竞争力，优化内控管理体系，助推市场经营与开拓，强化项目全面履约能力，提升工作效能及其他经营管理方面有合理化的建议与ideas，请与我们联系！

优化内部管理体系，提升上下协同效能，打造高效执行力，我们一直在路上！