在工程项目管理中,良好的沟通与协调是工作有效开展的润滑剂,对于项目取得成功也是必不可少的因素,就如“经营之神”松下幸之助曾说:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”
为更好的提升骨干层的沟通思维与沟通能力,近日公司举行了《基于业主的沟通思维与沟通能力》集中培训。这已经是公司在今年针对骨干层举办的第二次集中培训,来自川、滇、陕、桂、渝、黔、深七地共90余名骨干层及梯队人才参加了此次培训。
本次课程邀请到了国内为数不多的集“实战派+咨询式+落地化”三位一体的“引导式培训师”曾秋香老师为大家进行授课。在授课过程中,曾老师并不单纯的只讲理论与实际,而是围绕自身十余年的管理培训及建筑行业经验,以及不同企业的实际案例和行业趋势等分享和讲解。从项目经理应该如何构建沟通思维出发,紧紧围绕完成项目的终极目标,结合说得清、能影响、达共识等几个方面,为大家讲解了沟通的“秘诀”。在现场,学员们认真激烈地讨论了自身项目管理的实际案例,总结解决问题的思路与方法,可谓收获满满。
作为一家科技服务型工程公司,如何对接业主达到合作共赢也是一门重要的学问。既要理解业主的思想和理念,又要不失作为施工方的专业和原则,这就需要有效沟通,灵活掌握与之相处的艺术。在授课过程中曾老师同样结合实际案例,为大家总结了如下几点:第一,扎实的专业是沟通的基础;第二,换位思考也许就能找到一个解决问题的办法;第三保持良好的心态,服务心态要摆正,不急不躁;第四,当双方互相熟悉,走过磨合期之后,沟通起来就会有一定的默契,人与人之间的不断沟通和交流的过程就是成长的过程。
每一次学习都是一次成长。此次培训,让学员们深受启发,表示“今天学到的方法在平时工作沟通和生活交流上都非常实用“、”通过此次培训,能够在课程中看到了工作中的相关切身问题并找出了问题的关键、寻找到解决的方法”、"相信沟通能力提高了,工作效率也会提升”、“通过有效沟通,项目多方相互包容,彼此理解,这样才能走向利益最大化,达到合作共赢的最终目的,塑造良好的品牌形象”……
今后,公司还将持续为员工提供更多业务培训与管理培训,不断提升员工专业能力、管理能力与职业素养,为公司发展储备更多优秀力量!